언스픽 개인정보처리방침
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개인정보 수집 항목
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서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 항목: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기 식별번호(디바이스 아이디)
개인정보 수집방법
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카카오, 네이버 등 제휴 플랫폼으로부터의 제공 연동
고객센터 문의 및 서류 제출을 통한 수집
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서비스 제공 및 계약 이행: 티켓 예매 처리, 티켓 예매 내역 및 영수증 발송, 공연장 현장 본인 확인, 만 19세 이상 관람 등급 제한 공연 콘텐츠의 예매 및 관람 권한 확인, 기획자 회원에 대한 대금 정산 처리
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마케팅 및 광고에 활용 (선택 동의 시): 신규 서비스(공연) 안내 및 이벤트 정보 제공 (알림톡, SMS, 앱 푸시 등)
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
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통신비밀보호법
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제4조 (개인정보의 제3자 제공)
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제공 항목: 이름(실명), 휴대전화번호, 예매 번호
이용 목적: 공연장 입장 확인 및 현장 본인 대조
보유 및 이용기간: 공연 종료 후 1개월 이내 파기
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