서비스 수수료 및 정산 정책 (호스트)

본 정책은 공연을 등록하고 티켓을 판매하는 호스트(주최자)를 대상으로 합니다.

💡 서비스 수수료 및 정산 정책은 공연의 공개 범위(전체 공개 / 일부 공개)와 관계없이 모든 티켓 판매 건에 동일하게 적용됩니다.

1. 중개 수수료

구분	중개 수수료	부가세 (VAT)
유료 티켓	판매 총액의 5%	중개 수수료의 10% 별도 차감
무료 티켓	전액 면제 (0원)	해당 없음

※ 예시: 1,000,000원 판매 시 중개 수수료 50,000원 + VAT 5,000원 = 총 55,000원 차감

※ 부가세는 원 단위 미만 절사됩니다.

※ 관객이 유료 티켓을 예매하는 경우 티켓 1매당 1,000원의 예매 수수료가 별도로 부과됩니다. 관객 예매 수수료는 위 호스트 중개수수료와 별도의 항목입니다.

전체 공연 종료를 기다리지 않고, 개별 회차 단위로 정산됩니다.
정산 금액은 지급일 2영업일 전 00:00(정산 확정일)에 확정되며, 확정일 전까지 발생한 취소·환불은 해당 회차 정산에 반영됩니다.
PG사 정산 완료 후, [해당 회차 종료일이 속한 주의 다다음 주 목요일]에 등록하신 정산 계좌로 일괄 입금됩니다. (토·일·공휴일인 경우 익영업일)
정산 확정일 이후 발생한 환불·결제 취소(차지백 포함)는 이후 정산금에서 차감됩니다. 이 경우 이미 공제된 중개 수수료는 반환되지 않습니다.
허위 공연·공연 미개최·다수 분쟁 등 확인이 필요한 경우 해당 회차의 정산이 보류될 수 있습니다.

예매 내역이 존재하는 공연을 주최자가 임의로 취소하거나 삭제할 경우 해당 회차의 모든 예매는 전액 환불 처리되며, 잦은 취소 발생 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
전액 환불 시 취소 수수료는 부과되지 않으며, 해당 회차의 정산 금액은 발생하지 않습니다.
취소된 공연의 예매 이력은 관객 및 관리자 확인을 위해 '주최자 취소' 상태로 보존됩니다.

상황	처리
결제 후 1시간 이내 요청	결제 금액 전액 환불
결제 후 1시간이 지나고 7일 이내	남은 노출 일수 × 실제 결제한 하루 금액(할인 적용 금액) 환불
결제 후 7일이 지난 경우	환불 대신 공연 종료 시 남은 일수를 광고 크레딧으로 적립
공연 취소·연기, 언스픽의 노출 제한 등 주최자 책임이 아닌 경우	기간과 관계없이 남은 노출 일수 환불

본 정책은 호스트 약관 및 운영 정책의 일부이며, 변경 시 사전 공지됩니다.